为进一步优化政务服务环境，提升信用服务水平，近日，德惠市政数局组织工作人员以模拟办事群众的身份，在政务服务中心开展信用服务专项体验活动，通过“沉浸式”体验，全面检验信用服务窗口的实际运行情况。

在模拟办事过程中，工作人员围绕信用报告查询、信用修复申请、专用信用报告等高频信用服务事项，详细体验了咨询、材料提交、办理流程等各个环节。重点关注窗口工作人员对信用政策的熟悉程度、业务办理的熟练性、服务态度以及办事效率等方面。从体验情况来看，政务服务中心工作人员能够热情接待，对高频信用服务事项掌握准确。

下一步，德惠市政数局将进一步加强窗口人员信用政策培训，建立健全长效监督机制，定期开展模拟办事等检查活动，持续提升信用服务质量和水平，为群众和企业提供更加优质、高效的信用服务，助力营造良好的营商环境和社会信用环境。